Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité établit les conditions selon lesquelles Yumé Clothing SPRL, dont le siège social est sis à 1030 Bruxelles, Rue Victor Hugo, 47, une société qui gère actuellement les ventes de la marque commerciale “Yumé” en Belgique, responsable du traitement des données dans le cadre de la présente politique de confidentialité (ci-après dénommés conjointement “nous” ou “les responsables du traitement des données”), gèrent les données personnelles que vous nous fournissez en utilisant le site web www.yume-clothing.com (ci-après: “le site web”), l’appli ou l’application mobile, définie comme étant le logiciel d’application conçu pour être utilisé sur des smartphones, des tablettes ou autres appareils mobiles (ci-après: l’ “appli”) ou d’autres applications, logiciels, médias numériques, supports de stockage ou fonctionnalités liés à la marque commerciale Yumé en Belgique (ci-après dénommés conjointement “la plateforme”).

À chaque fois que vous utilisez la plateforme ou que nous sommes amenés à accéder à tout type d’information dont les caractéristiques nous permettent de vous identifier, comme votre nom et prénom, adresse électronique, adresse de facturation ou de livraison, numéro de téléphone, type d’appareil ou numéro de carte de débit ou de crédit, etc. (ci-après: les “données personnelles”), en vue de naviguer sur la plateforme, d’acheter nos produits ou d’utiliser nos services ou fonctionnalités, vous serez soumis à la présente politique de confidentialité, à la politique en matière de cookies, aux conditions générales d’utilisation et d’achat et à tout autre document y étant mentionné (ci-après dénommés conjointement “les conditions générales”), qui sont applicables à tout moment et dont vous devez prendre connaissance afin de donner votre accord avec ces derniers.

1. Recueil des données personnelles et finalités du traitement des données

Avant d’utiliser l’un de nos services ou fonctionnalités, vous êtes prié de lire la présente politique de confidentialité, la politique en matière de cookies et les conditions générales dans la rubrique relative au service ou à la fonctionnalité en question. Vous pourrez observer dans chaque rubrique si des conditions d’utilisation spécifiques sont applicables ou si un traitement spécifique de vos données personnelles est requis. Le fait de ne pas fournir certaines informations obligatoires peut entraîner l’impossibilité de traiter votre inscription en tant qu’utilisateur ou d’utiliser certains services ou fonctionnalités disponibles sur la plateforme. Par la présente, l’utilisateur (vous) garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et exactes et s’engage à notifier toute modification de celles-ci. Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, il vous incombe d’en informer ces tiers et d’obtenir leur consentement en vue de fournir ces données aux fins prévues dans les dispositions correspondantes de la présente politique de confidentialité. Les pertes ou dommages causés à la plateforme, aux responsables du traitement des données ou à des tiers en raison de la transmission d’informations erronées, inexactes ou incomplètes sur les formulaires d’inscription relèveront de la seule responsabilité de l’utilisateur.

Le cas échéant, les responsables du traitement des données utiliseront les données personnelles aux fins suivantes:

1.1. Traiter votre inscription en tant qu’utilisateur de la plateforme. Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées afin de vous identifier en tant qu’utilisateur de la plateforme et de vous permettre d’accéder aux différents produits, services et fonctionnalités qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur inscrit.

1.2. Le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits que vous avez acquis ou de tout autre contrat conclu avec nous sur la plateforme. Vous devez notamment tenir compte de ce qui suit:

Si vous avez acheté un article dans le but de faire un cadeau et que vous nous fournissez des données personnelles de tiers, il vous incombe d’en informer ces tiers et d’obtenir leur consentement afin que, conformément aux conditions générales d’achat et d’utilisation de la plateforme, nous puissions traiter leurs données en vue de (a) gérer l’envoi ou vérifier la réception du cadeau et (b) répondre à toute demande éventuelle de votre part ou d’un tiers.

1.3. Vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, etc. pour vous communiquer des mises à jour ou des informations concernant les fonctionnalités, les produits ou les services fournis, notamment des mises à jour de sécurité de la plateforme, pour autant que cela soit nécessaire ou raisonnable en vue de leur mise en œuvre.

1.4. Gérer et répondre à vos demandes formulées par le biais de l’une des modalités de contact du service clientèle, concernant la plateforme ou les magasins physiques, ainsi que le contrôle de la qualité de nos services.

Le traitement des données s’effectuera:

  1. pendant la période prévue par les lois applicables; ou 
  2. pendant une période indéterminée (jusqu’à ce que vous demandiez la suppression d’une ou de toutes les données); ou
  3. jusqu’au moment où la nécessité de procéder au traitement d’une donnée spécifique n’aura plus de raison d’être. Par exemple, les données relatives à vos commandes seront traitées aussi longtemps que le responsable du traitement des données sera tenu de les conserver en vertu des lois applicables, puis seront supprimées dès que cette exigence légale aura disparu.

2. Abonnement à la newletter

Si vous acceptez de vous abonner à la newsletter de Yumé Clothing, nous vous enverrons des informations concernant nos produits et services par différents moyens, notamment par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme les SMS et les notifications push sur l’appli -si vous avez activé ces notifications sur votre appareil mobile.

L’abonnement à la newsletter de Yumé Clothing peut entraîner l’utilisation des données personnelles pour vous envoyer des annonces publicitaires personnalisées,

relatives aux produits et services que nous mettons à votre disposition, par courrier électronique, ou via tout autre moyen électronique nous appartenant. Nous pouvons également vous envoyer ces informations par le biais de notifications push sur l’appli, si vous avez activé ces notifications sur votre appareil mobile.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les indications fournies dans chaque message.

3. Droits en matière de protection des données

Les responsables du traitement des données s’engagent à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits en la matière. Vous pouvez exercer vos droits d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de blocage et d’objection en envoyant un courrier électronique à l’adresse david@yume-clothing.com, en indiquant l’objet de votre demande.

Si vous décidez d’exercer ces droits et que votre adresse électronique fait partie des données personnelles fournies, nous vous prions d’indiquer ce fait dans votre demande écrite et de mentionner l’adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour exercer vos droits d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de blocage et d’objection.

4. Informations relatives aux cookies

Sur cette plateforme, nous utilisons des cookies (qui sont de petits fichiers contenant vos données de navigation) essentiellement afin de rendre la navigation plus aisée.

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